Arrakasta-kasua: nola banaketa-aplikazio batek ohiko panaderia bat transformatu zuen

Transformazio digitala pentsatzen dugunean, normalean enpresa handiak edo teknologia-industriak irudikatzen ditugu. Hala ere, onura handienak hamaika urtetan modu berean funtzionatzen ari diren negozio tradizionaletan lortzen dira.

Gure azken proiektuen bat panaderia batean maila-neurrian egindako banaketa-aplikazio garatzearen inguruan egon da. Perfektuki antolatuta dagoela dirudi zuen negozio batek, benetan, hainbat prozesua hobetzeko aukera zeuden - denbora-galera, beharrezkoak ez ziren kostuak eta langilari batzuen mendekotasun handia sorturik.

Programatu aurretik, negozioa ulertzen genuen

Gure lana modu berean hasten da beti: arazoa benetan ulertzen.

Kodaren lerrorik bat ere garatzen hasi aurretik, konsultoria-fase osoa egiten genuen. Rutaak aztertzen genuen, produkzioa behatzen, kobro-sistema aztertzen eta bera gainerako banatzen ere banaketarik egiten genuen, enpresaren benetan beharrezkoak ziren beharrak ulertze aldera.

Negozioa barruetatik ezagutu ondoren soilik diseinatu genuen soluzio teknologikoa, erabat egokia bere lana egiteko moduan.

Rutaren optimizazioa Adimen Artifizialaren bidez

Urteak daramatza ruteak banaketari-gileen esperientzian antolaturik. Behar bezala funtzionatzen zuten, baina ez zertan ziren eraginkorrenaren izan.

Banaketa-puntu bakoitzaren kokaleku zehatza erregistratzen genuen eta optimizazio-algoritmoak eta Adimen Artifizialaren bidez rutaak automatikoki birkalkulatzen genuen.

Edozein pertsona bana dezake lehenengo egunean

Aurkitutako arazoen artean nagusi batek langilari batzuen mendekotasuna zen.

Aplikazioaren aurretik, rutei buruzko ezagutza ohiko banaketari-gileen buruan bakarrik zegoen. Baten faltan gertatzen zen atzealdika, erdia edo beste zerbaitarengatik, ordezkoari aurkitzea zaila zen.

Lan berriak ibileran, bezeroan, ordutan eta banaketa-partikularitatean asteak, edo batere asteak igarotzen hartu behar izaten zuen.

Orain ezagutza hori guzia digitalizatuta dago.

Aplikazioak automatikoki sortzen du optimo-ruta, gelu-kokatze bakoitza erakusten du eta banaketa ongi egin ahal izateko beharrezkoa den informazio guzia ematen du.

Hori dela eta, edozein pertsona banaketara bat daiteke lehenengo egunean produktiboa izanik. Enpresak ez dago jada langilari batzuk ruta konplexuak gogoan dituzten edo prestakuntza-prozesuen luzeetan.

Adimen-produkzioa: zehaztasun-bizia hornean

Arazoen beste bat hornada-plangintzan zegoen.

Ohiko panaderia batzuetan gertatzen den legez, produkzio handia esperientzia eta estimazioetan oinarrituta egiten zen. Honek produktuaren falta momentu batzuetan eta produkzio-gehigiaren sorturik izaten zuen beste batzuetan.

Aplikazio berriak banaketa-salketak produkzio errealarekin konektatzen ditu denbora errealean.

• Salketak unean beratian kontrolatzen.
• Eskarmenteko aurresagina.
• Hornada-plangintza automatikoa.
• Sukaldaritza-galtzearen beherakada.
• Produktua bezerorentzat gehiago egotea.

Garaian garaiko aldaketak kudeatzea

Negozio guztien errealitatea da aldaketak etengabe jasaten direla.

Bezeroa eskaera bat aldatzen du, besteak atzealdira doa, banaketa-puntu berri bat dago edo norbaitek produktu osagarriak eskatzen ditu bihar.

Aurten, aldaketa horiek telefonoaren bidez, oharren bidez eta oroitarapen bidez kudeatu ziren.

Orain edozein aldaketa aplikazioan erregistratzen da eta automatikoki eguneratzen da.

• Rutaren birkalkulazio automatikoa.
• Eskaera-eguneratzea unean beratian.
• Banaketa-plangintza dinamikoa.
• Produkzio-beharren doitzapen automatikoa.

Kobro eta saio-kontrol

Harritzekoa izanagatik, ordaindu-kudeaketa arazoen iturri handienetako bat zen.

Zenbait bezeroak egunero ordaintzen zuten, beste batzuk astean behin eta beste batzuk hilean behin. Eskararen aldaketak eta kontsumuen eraldaketak akats maizak sorturik.

Askotan banaketari-gileak ez zekien zehatza zenbat bildu behar zuen edo zenbat diru zeukan pendente bezeroren bakoitzak.

Aplikazio berriak denbora guzia ditzake informazio finantzarioa:

• Saio osoko historia.
• Pendiente ordaintzeen kudeaketa.
• Bilketa-errehistroa.
• Eskaera-aldaketen historiala.
• Kontsulta berehalakoa edozein gailuen tik.

Bezeroentzako hobetzea

Digitalizazioak ez du soilik enpresa onuratzen.

Bezeroak orain jakinarazpenak jasotzen dituzte banaketari-gilea hurbildu denean eta eskaera orduan entregatua denean.

Honek itxaron-denborak gutxitzerik ematen du, komunikazioa hobetznik eta esperientzia modernago eta erosoago baten zerbitzua ematen du.

Aplikazio baino gehiago

Proiektu honek erakusten du teknologia ez bakarrik softarea garatzea.

Transformazioa benetan dator enpresa batean prozesuak aztertzen direnean, inefizientzia detektatzen denean eta benetan arazoak konpontzeko gaitasun duten tresnak diseinatzen direnean.

Zein prozesu ditzakete zuk automatizatu zure enpresaren?

Hainbat enpresari egunerokoan kontzentratuta daude hobetzeko aukera detektatzeko denbora izanik gabe.

Hala ere, gutxiengo hobetzeek urtean euroetan ahorrak ekarri ditzake.

Zure enpresak etengabe prozesuak kudeatzen jarraitzen badu eskuz, ziurrenik produktibitatea hobetzeko, kostua gutxitzeko eta eguneroko lana sinplifikatzeko margena izango duzu maila-neurrian egindako softwarearen bidez.

Negozio bakoitza desberdina da. Hori dela eta, soluzio teknologikoak garatu egiten ditugu enpresa bakoitzaren lana egiteko moduan egokituta.

Teknologiak ez zuk nahi negozioa aldatzera bultzatu. Teknologiak zuk nahi negozioari egokitu.